정보 열람, 수정 및 삭제 요청 방법
Q1. 내 회원 정보를 확인하거나 수정하려면 어떻게 하나요?
A1. 굿펠로에서는 회원님이 직접 본인 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
로그인 후, 내 계정 내 구독 상세정보와 계정 상세정보 메뉴에서 다음과 같은 정보를 확인 및 변경할 수 있습니다.
- 이메일 주소
- 비밀번호
- 이름 또는 회사명(입력한 경우)
- 언어 및 국가 설정 등
소셜 로그인(Google, Apple)을 사용하신 경우, 해당 플랫폼에서 기본 정보를 수정해야 할 수 있습니다.
정보 수정 중 오류가 발생하거나 시스템에서 변경하기 어려운 항목이 있으면 고객센터 1:1 문의로 상담해 주세요.
Q2. 회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제는 어떻게 요청하나요?
A2. 굿펠로 회원 탈퇴는 내 계정 내 ‘계정 상세정보’ 메뉴 하단에서 직접 진행할 수 있습니다.
탈퇴 절차가 완료되면 회원님의 개인정보는 즉시 삭제됩니다.
단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관되어야 하는 일부 항목(결제 및 이용 기록 등)은 정해진 기간 동안 안전하게 보관됩니다.
(※예: 전자상거래법에 따라 결제 기록은 최대 5년간 보관될 수 있습니다.)
시스템을 통해 탈퇴가 어려운 경우나 직접 삭제 요청이 필요한 경우에는 고객센터 1:1 문의로 연락해 주세요.
[개인정보 보호]
탈퇴 또는 삭제 요청 시 개인정보 보호를 위해 본인 확인 절차가 진행될 수 있습니다.
