수집하는 항목과 보관 기간
Q1. 굿펠로는 어떤 개인정보를 수집하나요?
A1. 굿펠로는 회원가입, 결제, 라이선스 발급, 맞춤형 콘텐츠 제공 등 서비스 운영을 위해 다음과 같은 정보를 수집하고 있습니다.
수집 항목별 구체적인 이용 목적도 함께 안내해 드립니다.
[회원가입 및 로그인 시 수집 항목]
- 아이디, 이메일 주소, 비밀번호
- Google, Apple 등 소셜 로그인 계정 정보
→ 본인 인증, 로그인, 계정 식별을 위한 기본 정보로 사용됩니다.
[결제 및 구독 서비스 신청 시]
- 국가, 주소, 우편번호, 상호(회사명)
→ 세금계산서 발행, 라이선스 권한 확인, 구독 서비스 신청에 필요한 정보입니다. - 카드사, 결제 승인 정보 일부
→ 유료 서비스 결제와 구매 이력 확인을 위한 정보입니다.
[서비스 이용 중 자동 수집]
- 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 방문 기록
→ 로그인 이력 확인과 보안 점검을 위해 자동으로 수집됩니다. - 콘텐츠 다운로드 및 라이선스 발급 기록
→ 프로젝트 이력 관리와 사용 범위 확인에 활용됩니다. - 게시글, 커뮤니케이션 내역(회원 간/관리자 간 메시지 등)
→ 고객 응대, 서비스 이력 보존 및 문제 해결을 위한 기록입니다.
[참고]
굿펠로는 주민등록번호, 건강정보 등 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.
Q2. 수집된 개인정보는 얼마나 보관되나요?
A2. 굿펠로는 회원님의 정보를 서비스 제공 목적에 필요한 기간 동안만 보관하며,
회원 탈퇴 또는 목적 달성 후에는 즉시 삭제하거나 법령에 따라 안전하게 보관합니다.
[굿펠로 내부 방침에 따른 보관]
- 회원 탈퇴 후에도 접속 IP 및 서비스 이용 기록은 수사기관 요청 등에 대비해 일정 기간 보존됩니다.
- 회원 프로필 정보와 업로드한 콘텐츠는 백업 및 검수 목적으로 상업적으로 합리적인 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 회원이 작성한 게시글, 댓글, 메시지 등 커뮤니케이션 기록은 서비스 이력 보존을 위해 무기한 보관될 수 있습니다.
[관련 법령에 따른 보관 기간]
- 방문 기록(IP 등) → 3개월 보관 (통신비밀보호법)
- 본인 확인 기록 → 6개월 보관 (정보통신망법)
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 → 3년 보관 (전자상거래법)
- 계약 및 청약 철회 기록 → 5년 보관 (전자상거래법)
- 결제 및 재화 공급 관련 기록 → 5년 보관 (전자상거래법)
- 자료 등록 및 판매 관련 기록 → 6개월 보관 (전자상거래법)
[안전한 파기]
법적 보관 기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없도록 안전하게 파기됩니다.
