팀원 추가 및 삭제 방법
Q1. 팀 플랜을 사용 중인데, 팀원을 어떻게 추가하나요?
A1. 정기 구독 중인 팀 플랜 소유자는 [내 계정 > 팀 관리] 메뉴에서 초대할 이메일을 입력하고 초대장을 전송하면 됩니다.
초대받은 사용자는 이메일을 통해 팀 가입을 완료할 수 있으며, 팀장(소유자)은 초대 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
Q2. 초대장을 보냈는데 팀원이 가입하지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?
A2. 보낸 초대장은 [팀 관리] 화면에서 상태를 확인할 수 있습니다.
초대 상태가 ‘대기'중 이라면 아직 가입이 완료되지 않은 상태입니다.
이 경우 [초대 취소]를 클릭해 초대를 무효화하거나 [다시 초대하기]를 클릭해 같은 이메일 주소로 다시 초대장을 보낼 수 있습니다.
참고
초대는 7일 이내 수락하지 않으면 자동으로 만료됩니다.
인증 메일이 도착하지 않는 경우, 스팸 메일함도 꼭 확인해 주세요.
Q3. 팀원을 삭제하고 싶어요. 어떻게 하나요?
A3. [팀 관리] 화면에서 삭제할 팀원 옆의 [삭제] 버튼을 클릭하면 바로 제거할 수 있습니다.
삭제는 즉시 반영되며, 삭제된 팀원은 콘텐츠 다운로드와 프로젝트 접근이 불가능해집니다.
삭제된 팀원은 자동으로 무료 개인 계정으로 전환되며, 남은 좌석(사용가능한 초대장)은 구독 기간 동안 다른 사용자를 초대하는 데 사용할 수 있습니다.
Q4. 팀원 수를 줄이면 요금도 줄어드나요?
A4. 정기 구독 팀 플랜은 현재 구독 기간 중 요금이 변동되지 않으며, 다음 결제일부터 조정된 인원 기준으로 요금이 변경됩니다.
(예를 들어, 6명 요금제로 구독 중 2명을 삭제하면, 남은 기간 동안은 6명 기준으로 이용하고, 다음 결제일부터 4명 기준 요금이 적용됩니다.)
Q5. 팀원 수는 언제든지 늘릴 수 있나요?
A5. 네, 구독 기간 중 언제든 팀원을 추가할 수 있습니다. 추가 시 차액이 즉시 결제되며, 이후 자동으로 늘어난 인원 기준으로 갱신됩니다.
Q6. 팀원을 추가하거나 삭제할 때 기존 다운로드나 프로젝트는 어떻게 되나요?
A6. 팀원 추가 시, 새로 합류한 멤버는 초대된 시점부터 개별 계정으로 콘텐츠를 다운로드하고 사용할 수 있습니다.
단, 초대 이전에 다른 팀원이 다운로드한 콘텐츠나 등록한 프로젝트는 자동으로 공유되지 않습니다.
삭제된 팀원은 더 이상 팀에 로그인하거나 팀 콘텐츠를 사용할 수 없습니다.
단, 삭제 전에 해당 팀원이 다운로드하여 사용한 콘텐츠의 라이선스는 그 팀원이 작업한 프로젝트 범위 내에서만 계속 유효합니다.
해당 콘텐츠를 다른 팀원이 새로 사용하거나 재활용하는 것은 허용되지 않습니다.
또한, 팀 소유자는 관리 권한으로 팀 전체의 프로젝트 및 다운로드 내역을 열람할 수 있으며, 새롭게 초대된 팀원은 초대된 시점 이후의 프로젝트 및 다운로드 내역부터 열람할 수 있습니다.
[참고]
- 삭제된 팀원의 좌석은 남은 구독 기간 동안 다른 사용자를 초대하는 데 재사용할 수 있습니다.
- 팀원 교체 또는 삭제 시, 팀 플랜 요금은 현재 결제 주기 동안 변동되지 않습니다.
Q7. 기존 개인 계정을 가진 회원은 팀에 어떻게 합류하나요?
A7. 이미 개인용 굿펠로 계정을 보유한 회원이라면, 현재 구독 상태에 따라 아래 두 가지 경우로 나뉩니다.
1️⃣ 구독(정기 구독 또는 이용권)을 보유 중인 경우 → 기존 계정으로는 팀 초대 수락이 불가능합니다.
새로운 이메일로 별도의 계정을 생성한 뒤, 팀 초대를 통해 합류해야 합니다.
이는 결제 및 라이선스 충돌을 방지하기 위한 정책입니다.
2️⃣ 구독이 만료된 경우 → 기존 계정으로 팀 초대를 수락할 수 있습니다.
이때 개인 계정의 다운로드 내역, 프로젝트, 컬렉션 등은 팀 소속 기간 동안 숨김 처리되며, 팀에서 탈퇴하거나 제거되면 다시 복원되어 개인 계정으로 돌아옵니다.
[참고]
- 개인 계정의 구독 상태가 ‘만료’되어야만 팀 합류가 가능합니다.
- 개인 데이터는 팀 데이터와 통합되지 않으며, 팀 소속 중에는 접근할 수 없습니다.
- 팀 탈퇴 후에는 개인 계정의 모든 기존 데이터가 다시 표시됩니다.
