프레젠테이션 Tip

프레젠테이션의 첫 인상. 오프닝

대부분 청중은 프레젠테이션이 시작될 때 가장 높은 집중도를 보입니다.

그러므로 청중을 사로잡아야 하는 발표자 입장에서는 프레젠테이션의 첫 인상인 ‘오프닝’을 잘 활용해야 하는데요.
강렬한 인상을 남기면서도 남은 발표에 대한 집중도를 확 끌어 올려줄 수 있는 오프닝!

어떻게 준비하는 것이 활용하는 것이 좋을까요?

1. 발표목적에 따라 다양한 오프닝 기법 접목

흔히 프레젠테이션 오프닝에 간단한 에피소드를 이야기하거나 화려한 효과만을 내세우려 합니다. 때에 따라 이런 일반적인 오프닝 기법들이 효과적일 수도 있지만, 모든 프레젠테이션에 적용되는 것은 아닙니다.

오프닝 종류로는 질문 / 놀라운 사실 또는 정보 / 비유 / 통계 / 에피소드 / 경구 또는 격언 / 인용 / 최신 시사 이슈 / 유머 등 다양한 기법들이 있는데요. 발표 상황과 내용에 따라 다양하게 적용해볼 수 있습니다.

몇 가지 예시를 통해 오프닝 기법을 알아보겠습니다.

-청중이 미처 몰랐던 ‘놀라운 사실’을 이야기하라

다소 자극적이거나 놀랄 만한 내용을 오프닝에서 말해서 뒤이어 말할 발표 내용의 효과를 극대화하는 방법입니다.

“몇 년 전 일등 항공 승무원을 뽑는 면접 현장에 무려 9,000여 명의 지원자가 왔습니다. 전국 각지에서 매력과 실력을 겸비한 사람들이 모인 만큼 ‘나만의 개성과 매력’을 어필하는 것이 중요했습니다. 하지만 지원자 중 8,999명, 그러니까 거의 모든 지원자들이 흰색 블라우스와 검정 치마 복장으로 나타났죠. 여러분, 이 사람들은 왜 같은 복장을 하고 왔을까요? 아마 그들은 그 복장이 최고의 안정감과 신뢰감을 주는 복장이라고 생각했을 겁니다. 하지만 이러한 복장 선택은 예상과는 다른 결과를 가져왔습니다. 결과적으로 자신의 매력을 감춰버렸기 때문입니다. 이것이 바로 우리가 평범한 사고를 멀리 해야 하는 이유입니다. 여러분은 오늘 검정 치마와 하얀 블라우스가 아닌 가장 참신하고 가장 개성 있는 인테리어 설계도를 보시게 될 겁니다. 기대해 주십시오.”

– 청중을 프레젠테이션에 끌어들이는 ‘질문’

질문은 가장 편하게 사용할 수 있는 오프닝 기법의 하나입니다.

“여러분, 호텔 세미나에 참석했는데, 마이크 소리가 잘 안 들려서 그냥 앉아만 있다가 오신 경험이 있으십니까? 분명 한두 번은 경험하셨을 겁니다. 저희 OO음향은 철저한 계획과 시공으로 이런 음향 사각지대를 허용하지 않는 회사입니다. 저희의 제안을 들으시면 분명 만족하실 겁니다.”

– 발 빠른 대응력을 대변하는 ‘최신 이슈’

발표의 내용에 맞거나 고객사와 관련된 이슈라면 충분히 활용해 볼만한 기법입니다.

“요즘 제약업계의 가장 큰 관심거리는 바로 리베이트 쌍벌제죠. 리베이트 쌍벌제가 시행된 이후 저희와 같은 계약업체는 다양한 방법의 영업 판로를 고민하고 개발해 왔습니다. 오늘 저희의 제안은 바로 그런 노력의 결과입니다.”

– 상상력을 자극하는 ‘비유’

어렵고 난해한 개념이나 내용을 설명할 때 쓰면 가장 효과적인 방법입니다.

“이번에 나온 우리 회사의 신제품은 기존의 모델에서 획기적으로 발전한 모델입니다. 마치 2G 휴대폰에서 LTE휴대폰으로 바로 업그레이드 되는 것과 같다고 보시면 됩니다.”

2. 오프닝을 기획할 때 반드시 주의해야 할 점

-프레젠테이션의 목적, 청중, 전략에 도움이 되는 것으로

프레젠테이션에서 목적이 달성되는 것이 얼마나 중요한지 충분히 잘 알고 계실 겁니다. 오프닝도 일종의 전략입니다.
목적에 들어맞고, 발표 내용과 잘 맞아야 하며, 청중이 받아들일 수 있는 소재로 준비하는 것이 중요합니다.

-뒤에 나오는 내용과 잘 연결되도록

오프닝 따로, 발표 내용 따로면 그다지 효과적이지 않습니다. 불가피한 상황을 제외하고는 오프닝은 반드시 뒤에 나오는 발표 내용과 연관성을 가진 내용으로 준비하도록 합니다.

-구차한 변명이나 지나친 겸손으로 시작하지 않도록

발표 초반 불필요하게 지나친 겸손의 모습을 보여주는 발표자가 있습니다. 그러나 그것은 불필요한 시작입니다. 최소한 본인의 발표 내용에 대해서는 본인이 충분히 알고 있는 전문가라는 이미지를 주기 위해 겸양의 말은 굳이 언급하지 않도록 합니다.

-오프닝 후 반응을 예상하며 대응 전략을 마련하도록

오프닝을 한 후 청중이 어떤 반응을 보일지 미리 여러모로 예상하여 대비책을 마련하도록 합니다. 예를 들어 발표 시작과 함께 질문을 던졌는데 청중이 아무도 대답을 하지 않을 수도 있고, 내가 예상한 답변과 다른 답변이 나올 수도 있습니다. 이런 상황을 미리 대비해서 분위기가 가라앉지 않도록 하는 것이 중요합니다.