Windows 10 엣지 브라우저 결제오류 안내
안녕하세요, 굿펠로 회원님!
Windows 10의 브라우저 엣지(Edge)를 사용하시는 회원님들께 안내말씀 드립니다.
Windows 10의 브라우저 엣지(Edge) 사용시 액티브X를 지원하지 않아 결제 이용이 불가하므로
Windows 10내에 포함된 인터넷 익스플로러(IE)11을 이용하여 주시기 바랍니다.
■ 조치방법 : Internet Explorer(IE)로 결제 진행
Windows10의경우 기본 제공하는 브라우저는 엣지 브라우저이나, 익스플로러11도 사용할 수 있어
인터넷 결제가 필요한 경우 익스플로러 11로 창을 열어 결제 해야합니다.
방법1.인터넷 익스플로러에서 열기 클릭
엣지 브라우저 이용 중 위와 같은 화면이 나오면 ‘Internet Explorer에서 열기’ 를 클릭합니다.
▶ 엣지브라우저 사용 도중 엑티브엑스와 같은 프로그램을 설치해야할 경우 위의 메시지가 출력됩니다. 그럴경우 표기된 버튼을 클릭하여
익스플로러11로 새인터넷 창을 열어 결제를 진행해야 합니다
방법2. 인터넷 익스플로러 작업 표시줄에 고정
1) 시작메뉴 아이콘 바로 하단에 Windows검색창에 ‘ie’ 입력
2) Internet Explorer아이콘에 마우스 오른쪽버튼 클릭
3) 이 프로그램을 작업 표시줄에 고정 클릭
4) 작업표시줄에 고정된 인터넷 익스플로러 단축아이콘을 이용하여 인터넷 접속
중요. 인터넷 익스플로러 실행 시 관리자권한으로 실행
1) [Internet Explorer]에서 마우스 오른쪽 클릭
2) [관리자 권한으로 실행] 클릭
* 관리자 권한으로 실행하셔야 설치시에 문제가 발생하지 않습니다.
늘 고객님께 최상의 품질과 최고의 서비스 및 혜택을 제공해 드리기 위해 항상 노력하는 굿펠로가 되겠습니다.
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